Trocas e devoluções
Política de Troca e Devolução
1.Trocas e devoluções são aceitas até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2.O produto deve estar em condições originais, com etiquetas, adesivos e embalagens intactas.
3.Produtos danificados pelo mau uso do cliente não serão elegíveis para troca ou reembolso.
4.O produto não pode apresentar odores, manchas ou sinais de mau uso pelo cliente.
Procedimento
Entre em contato conosco através do e-mail: flotter.contato@gmail.com ou WhatsApp: (11) 99293-5210 dentro do prazo estipulado.
Aguarde instruções sobre o processo de troca ou devolução.
Observações
O cliente é responsável por 50% dos custos de envio em caso de troca por tamanho, cor, etc., a menos que o produto seja defeituoso ou o cliente tenha se arrependido da compra dentro do prazo, conforme o Art. 49 do CDC.
Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam aos critérios estabelecidos.
